Question 1

Voor wie is Check-immo?

Accepted Answer

Check-immo is ontworpen voor iedereen: particulieren die hun eigendommen beheren, vastgoedkantoren en onafhankelijke experts. Onze applicatie past zich aan alle markten aan (verhuurbeheer, vakantieverhuur...) en wordt gebruikt in veel landen (België, Frankrijk, Zwitserland, etc.).

Question 2

Wat is de prijs van Check-immo?

Accepted Answer

Je kunt Check-immo gratis downloaden en gebruiken om je volledige plaatsbeschrijving te voltooien. Hiermee kun je al onze functies zonder kosten testen. Betaling komt pas aan het einde: het exporteren van het uiteindelijke PDF-rapport kost 1 credit. Voeg 1 extra credit toe (2 totaal) als je de AI-assistent gebruikte voor deze inspectie (gratis met Pro-abonnement).

Question 3

Waar dient de kunstmatige intelligentie (AI) voor?

Accepted Answer

AI is je intelligente assistent. Je kunt ermee praten om kamers te maken, elementen toe te voegen of schade te schatten. Nog beter: maak een foto van een kamer, en laat AI de afbeelding analyseren om te controleren items voor te stellen, hun staat vooraf in te vullen en relevante opmerkingen toe te voegen. Je hoeft alleen maar te valideren.

Question 4

Is een abonnement verplicht?

Accepted Answer

Nee, absoluut niet. Check-immo werkt op een pay-per-use model met credits. Abonnementen zijn volledig optioneel en zijn gericht op professionals die geavanceerde functies willen ontgrendelen zoals Cloud-backup of onbeperkt AI-gebruik.

Question 5

Waar dient Cloud-backup voor?

Accepted Answer

Cloud-backup (beschikbaar via abonnement) is je gemoedsrustverzekering. Hiermee kun je al je plaatsbeschrijvingen en foto's opslaan op onze beveiligde servers. Bij diefstal, verlies of apparaatwissel kun je al je gegevens met één klik herstellen op je nieuwe apparaat.

Question 6

Wat is Web-toegang (Pro-abonnement)?

Accepted Answer

Het is je persoonlijke webportaal. Toegankelijk vanaf elke computer (PC/Mac), kun je al je in de Cloud opgeslagen plaatsbeschrijvingen bekijken, downloaden en beheren. Het is de ideale tool voor het archiveren van je rapporten of het eenvoudig downloaden van alle HD-foto's uit een map.

Question 7

Kunnen meerdere mensen de app op hetzelfde apparaat gebruiken?

Accepted Answer

Ja. Elke expert kan zijn eigen account hebben op hetzelfde apparaat. Bovendien kan elk account meerdere agentprofielen beheren (kantoren, klanten...) met onderscheidende logo's en informatie, wat altijd gepersonaliseerde rapporten garandeert.

Question 8

Waar zijn templates voor?

Accepted Answer

Templates besparen je waardevolle tijd. In plaats van vanaf nul te beginnen, kun je plaatsbeschrijvingsstructuren vooraf configureren (kamers, te controleren elementen...) voor je meest voorkomende vastgoedtypes. Gebruik onze kant-en-klare templates of maak eindeloos je eigen.

Question 9

Waarom niet langer Dropbox gebruiken voor backup?

Accepted Answer

Om een eenvoudigere, snellere en 100% veilige ervaring te garanderen, hebben we de oude Dropbox-integratie vervangen door ons eigen Cloud-backupsysteem. Hierdoor kunnen we herstel met één klik en betere gegevensbescherming bieden.

Question 10

Is Check-immo beschikbaar op iOS en Android?

Accepted Answer

Ja, Check-immo is beschikbaar op iPad, iPhone (iOS) evenals Android-tablets en smartphones. Versies zijn compatibel met elkaar, dus je kunt eenvoudig samenwerken en mappen delen met collega's, zelfs als ze niet hetzelfde apparaattype gebruiken.

Question 11

Hoe mappen en plaatsbeschrijvingen beheren?

Accepted Answer

Beheer is zeer intuïtief. Om een map te maken, gebruik je de "+" knop. Om deze te hernoemen of te verwijderen, veeg je over de naam. Je kunt ook een plaatsbeschrijving op elk moment naar een andere map verplaatsen via de opties.

Question 12

Hoe een nieuwe plaatsbeschrijving maken?

Accepted Answer

Eenmaal in je gekozen map, druk je op de "+" knop. De app biedt je dan aan om een lege inspectie te starten of een van je templates te gebruiken om tijd te besparen.

Question 13

Hoe het PDF-rapport exporteren en verzenden?

Accepted Answer

Zodra je inspectie is ondertekend en afgerond, biedt de app aan om te exporteren. Het bereidt een voorgeformatteerde e-mail voor via de Mail-app van je apparaat. Je kunt dan het bericht aanpassen, ontvangers kiezen (alle partijen of slechts één) en het PDF-rapport rechtstreeks vanaf je eigen e-mailadres verzenden.

Question 14

Hoe een plaatsbeschrijving verwijderen?

Accepted Answer

In je gekozen map, druk je op de "Opties" knop naast de inspectie. Er verschijnt een menu met verschillende acties, waaronder "Verwijderen". Let op, deze actie is onomkeerbaar als je geen Cloud-backup hebt.

Question 15

Hoe dupliceren of een uittrekvergelijking maken?

Accepted Answer

Alleen een afgeronde intrekplaatsbeschrijving kan als basis dienen. Druk op de "Opties" knop ernaast, kies "Dupliceren". De app vraagt dan of je een identieke kopie wilt maken (voor een vergelijkbaar pand) of een vergelijkende uittrekplaatsbeschrijving (vooraf ingevuld met intrekgegevens).

Question 16

Hoe de AI-assistent activeren?

Accepted Answer

Een "AI Uit" / "AI Aan" knop is aanwezig bovenaan het scherm. Zodra AI is geactiveerd, verschijnen twee soorten microfoons: een rode mic bovenaan om structuur te beheren (kamer maken, wijzigen) en blauwe mics in secties om met elementen te interageren (toevoegen, commentaar, etc.).

Question 17

Hoe een foto aan een element toevoegen?

Accepted Answer

Voor elk element dat je inspecteert (een muur, een deur, etc.), vind je een camera-icoon. Druk erop om zoveel foto's te maken als nodig. Ze worden automatisch gekoppeld aan dat specifieke element in het rapport.

Question 18

Hoe een kamer toevoegen of verwijderen?

Accepted Answer

Handmatig kun je een kamer toevoegen via de hoofd "+" knop, en verwijderen via het "Opties" menu. Merk op dat onze AI-assistent deze acties ook automatisch kan beheren op eenvoudig spraakcommando.

Question 19

Hoe een algemene opmerking toevoegen?

Accepted Answer

Je kunt algemene opmerkingen toevoegen die in het eindrapport verschijnen. Speciale velden zijn beschikbaar onderaan de tabs "Eigendom" en "Meterstanden" om belangrijke informatie vast te leggen die niet aan een specifiek element gerelateerd is.

Question 20

Wie kan de plaatsbeschrijving ondertekenen?

Accepted Answer

Alle partijen die je identificeert in de tab "Eigendom" (huurders, eigenaren...) kunnen ondertekenen. Bij afsluiting vraagt de app elke aanwezige persoon om op het scherm te tekenen. Als iemand afwezig is, kun je de optie "Tekent later" aanvinken om documentafsluiting toe te staan.

Question 21

Hoe een plaatsbeschrijving naar Cloud opslaan?

Accepted Answer

Als je een abonnement hebt, druk je op de "Opties" knop naast een inspectie, selecteer dan "Opslaan" (wolk-icoon). Dit stuurt een beveiligde kopie van je rapport en al zijn gegevens naar je persoonlijke online ruimte.

Question 22

Hoe een Cloud-backup herstellen?

Accepted Answer

Ga naar de "Backups" sectie in het hoofdmenu om je backuplijst te zien. Druk op de inspectie die je wilt herstellen. De app downloadt deze naar je apparaat. Als deze al bestaat, biedt het aan om te vervangen met de opgeslagen versie.

Question 23

Hoe contact opnemen met support?

Accepted Answer

Ons team is 7 dagen per week beschikbaar per e-mail op contact@check-immo.com. Voor Pro-abonnees is ook speciale telefonische ondersteuning beschikbaar. We committeren ons om binnen 24 werkuren te antwoorden.

Question 24

Hoe de app-taal wijzigen?

Accepted Answer

Check-immo is beschikbaar in Frans, Engels, Spaans, Nederlands en Duits. Je kunt de taal wijzigen in de app-instellingen. De website past zich automatisch aan de taal van je browser aan of via de taalkiezer.

Helpcentrum

Stel uw vraag

Assistant Check-Immo

Uw plaatsbeschrijving per e-mail versturen

Credits kopen of abonneren

Maak gratis een account aan

Uw eerste plaatsbeschrijving maken

Hoe maak je een plaatsbeschrijving van A tot Z

Een vertegenwoordiger aanmaken

Foto's toevoegen van de onderdelen

We gebruiken cookies